遇到网站打不开的情况比较多，很多用户遇到自己网站打不开了就乱着急乱问客服，其实一般不专业的客服也是不知道如何解答的。在确保不是该公司网络正常的情况下，有以下几种原因会造成网站打不开。

一、域名空间未续费导致网站打不开

网站是由域名和空间两部分组成，两者缺一不可，如果一方过期将导致网站不能使用；

域名过期：域名是以年为时长的缴费，很多中小网站建设公司没能及时通过用户续费，造成网站不能打开，严重造成网站丢失，域名过期超过30天将不能正常续费；

空间过期：空间以年或月为时长的缴费；空间时效一般都是从申请注册那天作为起始日；网站虚拟空间过期不要超过15天，超过此期间很可能将不能续费，造成网站数据丢失；网站服务器一般不要超过3天。

二、域名解析不正常，或空间未绑定域名

域名解析是指域名指向的IP或别名，不是正确的主机空间的地址；这种情况也有可能是由域名DNS提供商不稳定造成；空间绑定域名好比房间挂上了门牌号，检查是否绑定域名，在空间控制面板里-域名绑定即可查看。

三、域名未实名认证

域名在注册申请成功后，域名控制面板提示域名实名制状态，并要求上传域名所有者的身份证或营业执照，由域名注册商提供至中国互联网络信息中心CNNIC进行审核；域名未实名认证，解析不予生效。
 

四、域名未备案或备案被取消

根据国家互联网备案要求，所有在国内申请网站必须真实性备案，如遇网站备案信息与企业真实信息不符，将可能被取消备案；网站备案查询：http://beian.miit.gov.cn/

五、网站备案未接入

备案接入即网站空间从A服务商转到B服务商，那么原在A网站备案也要转到B服务商，这个过程称为网站备案接入；如网站空间更换了服务商，而备案没有接入，网站备案将被原服务商取消备案。

六、空间/服务器出错

服务器出错原因是很多的，我们将会在服务器错详解里做介绍，服务器出错表现在网站加载时慢时快，最后直接服务器崩溃。推荐选用环宇网络的云虚拟主机产品，相比服务器稳定。

七、网站程序出错

一般情况下，网站建设公司将会网站程序上传到服务器/空间后，将对网站程序调试后正常使用；如后期由于网站迁移数据不完整，丢失网站文件或文件格式导入出错等情况；还有一种可能是黑客攻击了网站，并篡改网站文件出错的可能。如果是程序出错，建议让懂技术的专员，检查一下代码就可以修复。

八、数据库配置出错

数据库配置出错是指网站数据与数据库文件没有配置好，这种情况也是小白迁移数据时，没有将数据库文件导入或没有配置好指定的新数据库地址造成的。网站有后台均有网站程序与数据库组成。